Kundendienst

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Das Konzipieren, Konstruieren, Bauen und Montieren einer Aufzuganlage ist das Eine. Aber mindestens genau so wichtig ist ein zuverlässiger Kundendienst und Service.

 

Derzeit betreut Aufzug Roesler in Südbayern zuverlässig und kompetent ca. 400 Aufzuganlagen unterschiedlicher Hersteller. Unser Service steht voll und ganz im Dienst unserer Kunden. Erreichbarkeit rund um die Uhr und ein schnelles Reagieren ist bei Aufzug Roesler eine Selbstverständlichkeit.

 

Für eine ständige Verfügbarkeit unterhalten wir eine Notrufleitstelle.

 

24-Stunden-Hotline:
(+49) (0) 87 21 - 5 08 17-0


Selbst das beste Aufzugssystem ist vor Störungen nicht sicher. Seit 1999 müssen nach der neuen EG-Aufzugsrichtlinie 95/16-EG und der Vorschrift EN 81-1 und EN 81-2 sowohl Personen- als auch Lastenaufzüge, die neu in Betrieb genommen werden, für den Notfall mit einem Zwei-Wege-Kommunikationssystem ausgestattet sein.

 

Unsere Notrufleitstelle ist 24-Stunden am Tag besetzt und bietet unabhängig vom Aufzugtyp, ein herstellerneutrales Fernnotrufsystem für alle Aufzüge an. Selbstverständlich ist unser Notrufleitsystem auch zum nachträglichen Einbau in bestehende Aufzugsanlagen geeignet. Per Knopfdruck können eingeschlossene Personen bei Aufzugstillstand direkt mit der Leitstelle sprechen. Das Personal leitet dann umgehend Hilfs- und Befreiungsmaßnahmen ein.

Aktuelles

Wir sind umgezogen!Wir sind umgezogen!

Ab sofort in Eggenfelden! Mit neuer Hotline!  

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Kundenstimmen

„... ausdrücklich über die stets perfekten Ausführungen aller Arbeiten bei uns im Hause bedanken. Alle Tätigkeiten wurden immer, von Ihnen und Ihren Mitarbeitern perfekt und absolut termingerecht erledigt. Auch für künftige Projekte werden wir immer wieder gerne auf Sie und Ihr Team zurückgreifen.”

 

Molkerei Meggle Wasserburg GmbH & Co. KG

 

 

„... meine Zufriedenheit über die Abwicklung des Projektes zum Ausdruck bringen. Insbesondere möchte ich mich auch bei Ihren Mitarbeitern bedanken, die alles termingerecht und ohne jeden Mangel abarbeiteten. Ich freue mich darauf, künftig wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.”

 

Updown Ingenieurteam für Fördertechnik GmbH | Hamburg

 

testimonial„Unsere 34 Jahre alte Aufzugsanlage wurde von Ihnen grundlegend modernisiert. Ihre Arbeiten wurden in technisch einwandfreier Ausführung, pünktlich und sauber durchgeführt. Wir danken Ihnen für Ihren persönlichen Einsatz und sind gerne bereit, Sie weiterzuempfehlen.”

 

Verwaltungsgesellschaft Groll | Landshut

 

 

„Beratung und Planung des Aufzugs in unserem Privathaus waren fachgerecht, verständlich und unseren speziellen Bedürfnissen voll angemessen. Terminliche Absprachen wurden stets eingehalten. Der Einbau durch die freundlichen und vertrauenswürdigen Monteure ging reibungslos vonstatten. Dabei kümmerte sich auch der Chef des Unternehmens regelmäßig um den Fortgang der Arbeiten. Seit über einem Jahr funktioniert der Lift zuverlässig und erhöht so meine Lebensqualität und Sicherheit (als halbseitig Gelähmter) ganz enorm.”

 

 Dr. Hans-Uwe Rump, Gangkofen